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        華業陽光清華大學教工住宅太陽能項目 ∣ 用心建標桿工程 用愛創溫暖服務
        發表時間:2020-01-15     閱讀次數:     字體:【

        作為北京市海淀區重點工程——清華大學教工住宅項目已竣工近兩年時間。該項目也是華業陽光太陽能熱利用重點工程,公司為其提供并安裝了3394套“清華陽光“戶用U型管陽臺壁掛式太陽能熱水系統及2套集中供熱太陽能熱水系統,總集熱面積6107.18 m2,將為用戶提供全年90%以上的生活熱水raybet雷竞技app,每年可節約煤炭2105.7traybet雷竞技app,F在正值深冬季節raybet雷竞技app,天氣寒冷,“清華陽光”太陽能熱水系統是否能滿足廣大業主的日常生活需求呢?請跟隨小編進行深入走訪,去一探究竟吧~


        匠心鑄就標桿工程 用戶齊齊拍手稱贊

        清華大學教工住宅項目是清華大學為在職教職工及專家、院士等為國家做出突出貢獻人才所修建的住宅及配套設施。項目于2014年正式啟動,歷經四年艱苦磨礪raybet雷竞技app,華業陽光在2018年10月完成了項目23棟住宅樓及配套幼兒園的太陽能熱水系統的安裝工作并榮獲甲方、總包及監理的高度好評raybet雷竞技appraybet雷竞技app,成功將其打造為公司太陽能熱利用標桿工程。但這一切不能讓我們滿足,只有用戶的真實體驗和評價才是最有說服力的!


        我們首先來到清華大學物理系方教授的家中,這是一位頗為健談且對清潔能源產業非?隙ǖ慕淌,自2019年3月底入住之后raybet雷竞技app,方教授及其家人本著專業raybet雷竞技app、嚴謹、細致的態度,通過近一年的仔細觀察及使用,從四方面給與了產品較高的評價與肯定:首先制熱效果佳!扒迦A陽光”太陽能熱水系統夏季指示溫度最高可達到76度,冬季在無電加熱情況下,指示溫度最高亦能達到35度,可以充分滿足家中老兩口日常熱水及洗浴需求raybet雷竞技app,十分方便;其次產品質量好raybet雷竞技app。使用近一年時間從未出過任何問題,孩子放心,他們日常使用也非常安心;第三、有效節約了燃氣費。方教授表示,他的家中同時安裝了一臺燃氣熱水器以備不時之需,但是現在全家僅用“清華陽光”太陽能熱水器就能滿足日常生活所需,幾乎無需燃氣熱水器,燃氣費節約了不少,非常經濟實惠raybet雷竞技app;第四、售后服務好。方教授表示raybet雷竞技app,公司售后服務團隊非常敬業,服務態度也很熱情。有時候在小區里碰上會主動上前詢問家中熱水系統使用情況raybet雷竞技app,表示出了任何問題可迅速打電話聯系,他們會第一時間上門服務維修。

        在得到方教授的這些肯定之后,我們心內充滿了喜悅與興奮raybet雷竞技app。清華大學教工住宅太陽能項目是公司非常重視也在持續關注的一個項目。為了給各位入住老師提供最佳熱水享受,“清華陽光”U型管陽臺壁掛式太陽能熱水系統的水箱采用進口直流24伏高品質水泵強制循環,集熱效率可達50%以上raybet雷竞技app;系統集熱回路及供水回路全部安裝進口安全閥,品質更有保障;集熱器玻璃管內不走水raybet雷竞技app,無漏水隱患raybet雷竞技app;同時產品安裝了專業伴熱帶,熱媒采用防凍液,保護產品不受凍raybet雷竞技app、制熱效果更好。而在實際安裝時raybet雷竞技app,所有住宅樓支架均進行了拉拔強度檢測,結果顯示為12kN,超過標準安全值10倍,保證集熱器安全穩定,安裝效果美觀整潔,用戶可安心使用raybet雷竞技app。


        除方教授外,在接下來走訪的馮老師、劉老師及黃老師家中,我們均得到了同樣的回答與肯定。有的老師表示raybet雷竞技app,家里安了“清華陽光”太陽能熱水系統后raybet雷竞技app,原先安在廚房的“小廚寶”都不需要了,日常熱水完全夠用;還有的老師表示,家里從來不安其他熱水器產品,依靠太陽能熱水完全能滿足一家三口使用,對產品非常認可,即使在使用過程中出現過一些小問題,但是公司售后服務非常及時,專業、到位,他們都很滿意。


        暖心售后“不打烊” 恪盡職守只為民

        作為享譽我國太陽能熱利用行業的知名企業,華業陽光除了依靠自身過硬的產品質量外,完善的售后服務也是至關重要的因素。自2018年10月項目收尾階段raybet雷竞技app,公司售后服務團隊便集中力量,每天早七晚六raybet雷竞技app,近乎12個小時挨家挨戶的進行產品調試,并與項目管理團隊、技術服務中心共同配合,在三個月的時間里召開了二十余次集中培訓講座,為各位老師耐心細致的介紹產品及使用方法。

        到目前為止,公司售后服務團隊在清華大學教工住宅太陽能項目已駐扎了一年多時間,團隊成員范明華師傅表示,由于公司產品質量好,安裝牢靠raybet雷竞技app,報修量一直維持在較低水平。但也有一些因業主誤操作而引起的各種各樣的問題,比如曾有一家業主,自主改造了家里的水管且沒有做保溫層raybet雷竞技app,入冬之后管路被凍住無法出水,售后同事主動指導業主購買了保溫層并進行安裝維修,很快解決了業主難題raybet雷竞技app;還有的業主家里裝修,在集熱器上放了許多重物導致產品損壞而無法使用,售后同事也及時與廠家溝通,盡快更換新的集熱器raybet雷竞技app,保證業主家中熱水無憂。


        范師傅表示,因為清華大學教工住宅太陽能項目住的幾乎都是清華教師,他們態度嚴謹,要求嚴格。作為項目售后團隊的主要成員raybet雷竞技app,他時刻提醒自己及其他同事,要不斷完善專業技能知識,從細節出發,為老師們提供更周到細致的服務raybet雷竞技app。他們是這樣說的,也是這樣做的。在平日里,只要有業主提出維修需求或相關問題,無論是節假日還是雙休日,售后同事永遠第一時間給予回復并登門查看;進入冬季后,他們會定期在業主群里提醒大家防凍注意事項raybet雷竞技app,避免產品出現問題。將心比心,這份貼心周到的服務贏得了廣大業主的贊許,許多老師與售后服務團隊的同事都成為了朋友,對“清華陽光”品牌也有了更多的認同與肯定raybet雷竞技app。


        作為我國太陽能熱利用行業的龍頭企業,華業陽光擁有一系列優質太陽能熱水產品及完善的系統解決方案,并在高品質住宅、商業地產等領域有著豐富的太陽能施工經驗。清華大學教工住宅太陽能項目匯聚了公司品牌raybet雷竞技app、團隊、產品、技術、施工管理raybet雷竞技app、售后維護等全方位優勢raybet雷竞技app,既有效提升了全體業主的生活品質,也成功的利用示范引領作用raybet雷竞技app,有力的推動公司太陽能熱水業務再上新臺階。新的一年,華業陽光將繼續發揮自身優勢,通過高品質的產品與服務raybet雷竞技app,抓住發展機遇,促進更多標桿項目落地raybet雷竞技app,實現在太陽能熱利用領域更深層次發展!

         
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